Puheäly yrityksille

Puhelut, automatisoituna

Vasta vastaa jokaiseen puheluun, ymmärtää asiakkaasi ja hoitaa asian järjestelmissänne — välittömästi, millä kielellä tahansa, mihin aikaan tahansa.

Soita yhdelle agentillemme Varaa demo

0,98€/min · Ei rekisteröitymistä.

Saapuva puhelu
+358 40 123 4567
Livenä
Soittaja Hei, haluaisin tarkistaa tilaukseni tilan...
Vasta Totta kai! Voin auttaa heti. Voisitko kertoa tilausnumerosi?
Soittaja Se on FI-2024-88421.
Vasta Löytyi — tilauksesi lähetetään huomenna. Seurantalinkki lähetetty sähköpostiisi.
0:00 Suomi · Automaattinen tunnistus
Tekoälyäänet

Tutustu agentteihin

Jokainen agentti puhuu äidinkielenään — kieltä, kulttuuria ja kontekstia halliten. Vie hiiri päälle kuullaksesi.

Aino Suomi
Vie hiiri päälle
Saga Ruotsi
Vie hiiri päälle
Mark Englanti
Vie hiiri päälle
Frida Norja
Vie hiiri päälle
Maja Tanska
Vie hiiri päälle
Max Saksa
Vie hiiri päälle
70+ Kieltä Saatavilla maailmanlaajuisesti Tutustu
Miksi Vasta

Puhelinlinja, joka ei koskaan nuku

Laajenna puhelintukesi ilman henkilöstön kasvattamista.

01

Välitön tuki

Jokainen puhelu vastataan alle sekunnissa — ei odottelumusiikkia, ei jonoja, ei odottamista. Asiakkaat saavat apua ensimmäisestä soittoäänestä.

02

Välitön konteksti

Agentti tietää kuka soittaa ennen kuin he sanovat sanaakaan. Se hakee reaaliaikaisen datan järjestelmistänne — jokainen keskustelu alkaa tiedostetusti.

03

24/7 Saatavuus

Täysi toimintakyky viikonloppuisin, lomilla ja yöllä. Ei ylityökustannuksia, ei aikatauluaukkoja — yrityksesi ei koskaan sulkeudu.

Säästölaskuri

Katso mitä Vasta säästää sinulle

Säädä liukusäätimiä arvioidaksesi säästösi.

Kuukausittainen puhelumäärä 10 000 puhelua
Agentin tuntihinta (kaikki kulut) €28/h
Keskimääräinen käsittelyaika 5 min
Nykyinen kuukausikustannus €23 333
Kuukausikustannus Vastan kanssa €19 167
Vapautuneet agentit ~3 agenttia
Kuukausittaiset säästöt Jopa €4 167 ≈ €50 000 / vuosi

Nämä ovat karkeita arvioita toimialan keskiarvoihin perustuen. Todelliset säästöt vaihtelevat puhelutyyppien, nykyisen asetuksen ja Vastan konfiguraation mukaan.

Integraatiot

Toimii siellä missä sinäkin

Yhdistä Vasta tiimisi jo käyttämiin työkaluihin minuuteissa.

Slack

Saa reaaliaikaiset puheluyhteenvedot ja hälytykset suoraan tiimikanavallesi.

Microsoft Teams

Lähetä puhelulokit ja transkriptit Teamsiin saumattoman tiimiviestinnän varmistamiseksi.

Salesforce HubSpot Microsoft Dynamics

CRM-järjestelmät

Kirjaa puhelut automaattisesti, päivitä yhteystiedot ja käynnistä työnkulkuja Salesforcessa, HubSpotissa, Dynamicsissa ja muissa.

Omat rajapinnat

Yhdistä mikä tahansa sisäinen järjestelmä REST:n tai webhookien kautta — rakennettu yritystason joustavuudelle.

UKK

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka kauan käyttöönotto kestää?

Useimmat asiakkaat ovat live-tilassa viikon sisällä. Hoidamme integraation, konfiguroimme Vastan puheluvirtoihisi ja ajamme testipuhelut ennen tuotantoon siirtymistä. Sinun puoleltasi ei tarvita ohjelmistokehitystä.

Toimiiko se olemassa olevan puhelinjärjestelmämme kanssa?

Kyllä. Vasta yhdistyy SIP-rungon tai suoran numeronsiirron kautta ja integroituu tärkeimpiin CRM-, tukipalvelu- ja puheluteknologia-alustoihin. Jos sinulla on jo numero, reititämme puhelut Vastan kautta muuttamatta sitä.

Mitä tapahtuu, kun Vasta ei pysty ratkaisemaan puhelua?

Vasta tunnistaa, milloin puhelu tarvitsee ihmisen, ja siirtää sen — täydellä konteksttiyhteenvedolla — oikealle agentille tai jonoon. Tietoja ei menetetä, eikä soittajan tarvitse toistaa itseään.

Mitä kieliä se tukee?

Yli 70 kieltä automaattisella tunnistuksella. Vasta tunnistaa soittajan kielen ensimmäisessä vaihdossa ja vastaa heidän äidinkielellään — ei reitityssääntöjä tai manuaalista konfigurointia tarvita.

Onko Vasta GDPR-yhteensopiva?

Kyllä. Vastaa operoi CR Enterprise Oy, suomalainen yritys, ja kaikki tiedot käsitellään GDPR:n mukaisesti. Äänidataa säilytetään vain tarpeen mukaan ja se voidaan konfiguroida vastaamaan säilytysperiaatettasi.

Miten hinnoittelu toimii?

Vasta hinnoitellaan ratkaistun puhelun mukaan — maksat vain siitä, mitä se käsittelee. Ei paikkakohtaisia maksuja, ei kuukausittaisia minimejä. Hinnoittelu skaalautuu suoraan tuotetun arvon mukaan. Ota yhteyttä saadaksesi tarjouksen volyymisi perusteella.

Valmiina automatisoimaan kaikki puhelut?

Ei jonoja. Ei vastaamattomia puheluita. Vasta käsittelee jokaisen puhelun välittömästi — millä kielellä tahansa, mihin aikaan tahansa.

Soita yhdelle agentillemme Varaa demo →

Ei rekisteröitymistä · 0,98€/min